Una investigación de Cisco y la OCDE indica que 40% de los adultos carecen de habilidades digitales básicas.

Imagen: Cisco

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Cisco y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) lanzaron el Digital Well-being Hub,el primer estudio transversal del mundo sobre la compleja relación entre las tecnologías digitales y el bienestar individual.

La compañía señaló que a medida que la Inteligencia Artificial (IA) y la tecnología transforman rápidamente las formas en que vivimos,trabajamos y nos conectamos,nunca ha habido una comprensión integral del impacto general de la transformación digital en nuestro bienestar.

La investigación indica que 40 por ciento de los adultos en los países de la OCDE carecen de habilidades digitales básicas,lo que podría obstaculizar su capacidad para navegar con seguridad en entornos digitales,incluida la comprensión de la privacidad digital y las implicaciones de las actividades en línea para la salud mental.

El estudio revela que la situación se vuelve más compleja si se considera que más de la mitad de los trabajadores en estos países están preocupados por que la recopilación de datos relacionada con la IA pueda dar lugar a decisiones sesgadas en su contra.

Sin embargo,este panorama aún está incompleto,afirma el informe. Lo que falta es una comprensión de cómo diferentes personas experimentan estos problemas interconectados a diario y cómo afectan al bienestar general.

Por ejemplo,la falta de habilidades digitales puede limitar las perspectivas laborales,y la incertidumbre sobre la aplicación de la tecnología puede disuadir el uso responsable de las redes sociales o la participación en la educación,la atención médica o el compromiso cívico en línea.

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“El bienestar digital no es una sola cosa; es multifacético e interconectado,y requiere una comprensión holística para navegar de manera responsable en la era de la IA y más allá. Pero nunca hemos examinado por completo el impacto de la tecnología en nuestro bienestar en varios aspectos de la vida cotidiana,como la educación,la salud y el empleo”,dijo Guy Dietrich,vicepresidente sénior y director de Innovación de Cisco.

El estudio,el primero en conectar diferentes dimensiones del bienestar en una sola visión,aborda las contradicciones del mundo digital. Cuando la tecnología digital es accesible,está disponible y es asequible (y las personas tienen las habilidades adecuadas),puede mejorar el bienestar económico y transformar la forma en que trabajamos,vivimos y nos conectamos.

La IA,por ejemplo,puede impulsar la productividad y mejorar las condiciones de trabajo,pero también puede mostrar sesgos contra las mujeres y las minorías.

Los efectos de la tecnología digital en los aspectos sociales,ambientales y relacionales del bienestar son menos claros,y los riesgos y los efectos negativos se acentúan con un uso excesivo o problemático.

Durante los próximos meses,Cisco y la OCDE están convocando a personas de todo el mundo a que contribuyan con sus experiencias a través del Hub.

Una vez que se recopilen suficientes respuestas,la OCDE analizará y sintetizará las experiencias de las personas (los datos subjetivos) con las investigaciones existentes de la OCDE (datos objetivos) para proporcionar una visión más integral del bienestar digital en 2025.