En la primera mitad de 2024,Claro tuvo el servicio 5G más veloz del país,por encima de Tigo. El operador también fue el mejor calificado por los usuarios.

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A dos años de su lanzamiento comercial,Claro ha demostrado tener lared móvil 5G más veloz de Guatemala,superando con un amplio margen a Tigo.

La firma de inteligencia y análisis de redes Ookla publicó un nuevo Informe de conectividad de Speedtest,en el que destaca que la empresa de telecomunicaciones obtuvo las mejores métricas en el desempeño de los servicios móviles.

Claro fue el proveedor móvil más rápido de Guatemala durante el primer semestre de 2024,considerando todas las tecnologías combinadas (de 3G en adelante) y también específicamente en 5G.

Sólo en 5G,Claro registró una velocidad promedio de descarga de 449.29 Mbps y una velocidad de carga de 48.36 Mbps. Tigo,en segunda posición,mostró una rapidez media de descarga de 81.65 Mbps.

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Ookla destacó que Claro también ofreció la mejor experiencia de juego 5G en Guatemala,mientras que Cable Color registró la mejor experiencia de juego entre los proveedores de servicio de Internet.

La firma evalúa diferentes métricas para determinar cuál es la red móvil que brinda una mejor calidad de experiencia a los usuarios del mercado,tomando en cuenta mediciones que estos mismos realizan a través de sus dispositivos.

Otro de los elementos que se consideran en el análisis es la consistencia de la red,el cual toma en cuenta que los consumidores disfruten de un rendimiento y calidad de Internet aceptables mientras están conectados.

Claro consiguió las calificaciones más altas para la consistencia de red móvil en Guatemala,ya que el 85 por ciento de sus muestras cumplen o superan el umbral de 5 Mbps de velocidad descarga y 1 Mbps de velocidad de carga.

Específicamente en 5G,Claro tuvo también la mejor consistencia de Guatemala,con un puntaje de 93.1 por ciento,superando el umbral de 25 Mbps de descarga y 3 Mbps de carga.

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La filial centroamericana de América Móvil ganó en otro marcador muy importante: el sentimiento del consumidor. Los datos de Ookla señalan que los usuarios de Speedtest dieron las calificaciones más altas a Claro como mejor proveedor de telefonía móvil,con un puntaje de 3.54.

Tigo,en contraste,tuvo una puntuación de 2.99 sobre una escala de 5.

A nivel regional,el informe de Ookla señala al departamento de Guatemala como la zona con la velocidad móvil más alta entre las regiones del país,con un promedio de 49.41 Mbps de rapidez de descarga.

Escuintla ocupó el segundo lugar,seguido de Retalhuleu. Por el contrario,Baja Verapaz tuvo la velocidad de descarga móvil media más lenta con 18.36 Mbps,seguido de Quiché y Chimaltenango.