Este relanzamiento de marca incluye la introducción de Liberty Loop,la primera oferta de convergencia fija y móvil con beneficios inéditos en Puerto Rico.

Crédito: Liberty

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Para fortalecer su posición en el mercado,Liberty anunció una transformación en su modelo de negocio. Con una experiencia de cliente más sencilla,ofertas de convergencia fija y móvil,y el mejor valor del mercado,la compañía presentó su nueva promesa de marca y eslogan: “Contigo siempre”.

Este relanzamiento de marca incluye la introducción de Liberty Loop,la primera oferta de convergencia fija y móvil con beneficios inéditos en Puerto Rico.

Eduardo Díaz-Corona,vicepresidente senior y gerente general de Liberty,destacó que esta nueva etapa busca fortalecer la relación de la compañía con los consumidores puertorriqueños,ofreciendo conectividad sólida,una experiencia al cliente fácil,una verdadera convergencia fija y móvil,y el mejor valor posible en el mercado.

“Estamos transformando a esta compañía para servirlos mejor y asegurar que estén más y mejor conectados,en todas partes,en todo momento. Queremos servir a nuestros clientes honesta y transparentemente,sin excusas ni límites,como se lo merecen”,aseguró Díaz Corona.

Crédito: Liberty

En un comunicado,el operador informó que está enfocado en asegurar la excelencia de sus redes fija y móvil,cerrar la brecha de funcionalidad en sus nuevos sistemas,añadir funcionalidades de convergencia y proveer la mejor experiencia al cliente.

En tanto que,con el lanzamiento de Liberty Loop,la compañía combina servicios del hogar y móviles. “Liberty Loop es nuestra manera de agradecer a nuestros clientes por su continua confianza”,comentó Díaz-Corona.

Los beneficios de Liberty Loop incluyen el doble de Internet en el hogar,datos móviles ilimitados,cero cargos por activación o actualización,servicio VIP en tiendas y una línea exclusiva de servicio al cliente.

Además del relanzamiento de la marca y la introducción de Liberty Loop,la compañía abordará problemas pendientes de facturación y estabilización de su plataforma. Además,Liberty ha implementado mejoras en su core móvil,trabajando con proveedores y equipos internos para asegurar su estabilidad.